HyperNex - NL-EGH-1-Ausfall – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

NL-EGH-1-Ausfall

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 5 MonatenDauerte etwa 5 Stunden

Betroffen

Nodes

Großer Ausfall aus 12:35 PM zu 1:00 PM, Funktionsfähig aus 12:35 PM zu 3:11 PM, Großer Ausfall aus 1:00 PM zu 3:11 PM, Funktionsfähig aus 3:11 PM zu 5:31 PM

NL-EGH-1

Großer Ausfall aus 12:35 PM zu 3:11 PM, Funktionsfähig aus 3:11 PM zu 5:31 PM

NL-EGH-2

Funktionsfähig aus 12:35 PM zu 5:31 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Nach intensiven Bemühungen freuen wir uns, offiziell bestätigen zu können, dass alle Server erfolgreich neu gestartet wurden und nun stabil laufen. In den letzten Stunden haben wir uns darauf konzentriert, die Probleme zu beheben und die volle Funktionalität der Systeme wiederherzustellen.

    Das Problem begann mit einem beschädigten Betriebssystem auf unserem Hostsystem, das dazu führte, dass mehrere Server offline gingen und nicht mehr erreichbar waren. Um das Problem zu beheben, führten wir eine vollständige Neuinstallation des Hostsystems durch und richteten alle erforderlichen Dienste ein. Während dieses Vorgangs stießen wir auf zusätzliche Herausforderungen, insbesondere im Hinblick auf IP-Adressen. Glücklicherweise gelang es uns, diese Probleme zu beheben und mit der Servermigration fortzufahren.

    Nach Abschluss der Migration haben wir alle Systeme und Dienste gründlich getestet, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert. Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass alle Dienste jetzt stabil und voll funktionsfähig sind.

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass es in Zukunft zu Änderungen bei den IP-Adressen kommen kann. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie im Voraus benachrichtigen und Ihnen alle notwendigen Details mitteilen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

    Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung während dieses Prozesses. Wir wissen, wie wichtig es ist, stabile und zugängliche Systeme zu haben, und wir sind entschlossen, diese Zuverlässigkeit auch in Zukunft aufrechtzuerhalten. Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass alle Server erfolgreich neu gestartet wurden und nun alles reibungslos und stabil laufen sollte. Alle Systeme sind wieder voll funktionsfähig und wir haben daran gearbeitet, sicherzustellen, dass in Zukunft alles in Topform ist.

    Vielen Dank für Ihre Geduld während des gesamten Vorgangs. Wenn Sie weitere Probleme haben oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

  • Update
    Update

    Wir haben derzeit einige Probleme mit IP-Adressen und arbeiten daran, diese so schnell wie möglich zu beheben. Sobald dies behoben ist, beginnen wir sofort mit der Migration der Server.

    Der Migrationsvorgang sollte je nach Datengröße nicht länger als eine Stunde dauern.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald alles wieder online ist.

  • Update
    Update

    Wir haben den Knoten erfolgreich neu installiert und richten ihn jetzt ein. Sobald dies abgeschlossen ist, beginnen wir mit der Migration der Server.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, dass alles wieder reibungslos läuft. Wir halten Sie über unsere Fortschritte auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald die Migration abgeschlossen ist.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir möchten Sie kurz über die aktuellen Probleme informieren. Nach gründlicher Untersuchung haben wir festgestellt, dass das Betriebssystem auf unserem Hostsystem beschädigt ist. Dies hat dazu geführt, dass mehrere Server offline gingen und vorübergehend nicht mehr erreichbar waren.

    Um dies zu beheben, installieren wir das Hostsystem von Grund auf neu. Gleichzeitig beginnen wir mit der Migration der vorhandenen Server in eine neue, stabile Umgebung, um alles so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen.

    Wir verstehen, dass das frustrierend ist, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Als kostenloses Hosting-Projekt mit begrenzten Ressourcen tun wir alles, was wir können, um das Problem schnell zu lösen und gleichzeitig Ihre Daten zu schützen.

    Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis! Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald die Systeme wieder voll funktionsfähig sind. Wenn Sie Fragen oder Feedback haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

  • Analyse
    Analyse

    Wir untersuchen derzeit einen größeren Ausfall bei NL-EGH-1.

    Wir werden versuchen, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen.