HyperNex - Interruzione NL-EGH-1 – Dettagli dei guasti

Tutti i sistemi sono operativi

Interruzione NL-EGH-1

Risolto
Grave disservizio
Avviato il 5 mesi faDurato circa 5 ore

Colpiti

Nodes

Grave disservizio da 12:35 PM to 1:00 PM, Operativo da 12:35 PM to 3:11 PM, Grave disservizio da 1:00 PM to 3:11 PM, Operativo da 3:11 PM to 5:31 PM

NL-EGH-1

Grave disservizio da 12:35 PM to 3:11 PM, Operativo da 3:11 PM to 5:31 PM

NL-EGH-2

Operativo da 12:35 PM to 5:31 PM

Aggiornamenti
  • Risolto
    Risolto

    Dopo intensi sforzi, siamo lieti di confermare ufficialmente che tutti i server sono stati riavviati con successo e ora funzionano in modo stabile. Le ultime ore sono state dedicate alla risoluzione dei problemi e al ripristino della piena funzionalità dei sistemi.

    Il problema è iniziato con un sistema operativo corrotto sul nostro sistema host, che ha causato la disconnessione di più server e il loro inaccessibilità. Per risolvere il problema, abbiamo eseguito una reinstallazione completa del sistema host e configurato tutti i servizi necessari. Durante questo processo, abbiamo incontrato ulteriori sfide, in particolare con gli indirizzi IP. Fortunatamente, siamo riusciti a risolvere questi problemi e a procedere con la migrazione del server.

    Una volta completata la migrazione, abbiamo testato a fondo tutti i sistemi e i servizi per garantire che tutto funzioni come previsto. Siamo lieti di annunciare che tutti i servizi sono ora stabili e pienamente operativi.

    Guardando al futuro, vorremmo informarti che potrebbero esserci cambiamenti negli indirizzi IP in futuro. Se ciò dovesse accadere, ti informeremo in anticipo e ti forniremo tutti i dettagli necessari per garantire una transizione senza intoppi.

    Vi ringraziamo sinceramente per la pazienza, la comprensione e il supporto durante questo processo. Sappiamo quanto sia fondamentale avere sistemi stabili e accessibili e ci impegniamo a mantenere questa affidabilità in futuro. Se avete domande o riscontrate problemi, non esitate a contattarci.

  • Monitorando
    Monitorando

    Siamo lieti di informarti che tutti i server sono stati riavviati con successo e ora tutto dovrebbe funzionare senza problemi e in modo stabile. Tutti i sistemi sono di nuovo pienamente operativi e abbiamo lavorato per garantire che tutto sia in perfette condizioni per il futuro.

    Grazie per la pazienza dimostrata durante tutto il processo. Se riscontri ulteriori problemi o hai domande, non esitare a contattarci.

  • Aggiornare
    Aggiornare

    Al momento stiamo riscontrando alcuni problemi con gli indirizzi IP e stiamo lavorando per risolverli il più rapidamente possibile. Una volta risolto il problema, inizieremo immediatamente a migrare i server.

    Il processo di migrazione non dovrebbe richiedere più di un'ora, a seconda della dimensione dei dati.

    Grazie per la pazienza e la comprensione. Vi terremo aggiornati e vi faremo sapere non appena tutto sarà di nuovo online.

  • Aggiornare
    Aggiornare

    Abbiamo reinstallato con successo il nodo e ora lo stiamo configurando. Una volta completato, inizieremo a migrare i server.

    Grazie per la pazienza e la comprensione mentre lavoriamo per far sì che tutto torni a funzionare senza intoppi. Vi terremo aggiornati sui nostri progressi e vi faremo sapere non appena la migrazione sarà completata.

  • Individuato
    Individuato

    Volevamo darvi un rapido aggiornamento sui problemi attuali. Dopo un'indagine approfondita, abbiamo scoperto che il sistema operativo sul nostro sistema host è corrotto. Ciò ha causato la disconnessione di diversi server, che sono diventati temporaneamente inaccessibili.

    Per risolvere questo problema, reinstalleremo il sistema host da zero. Allo stesso tempo, inizieremo a migrare i server esistenti in un nuovo ambiente stabile per far sì che tutto torni a funzionare il prima possibile.

    Sappiamo che è frustrante e apprezziamo la tua pazienza. Come progetto di hosting gratuito con risorse limitate, stiamo facendo tutto il possibile per risolvere rapidamente il problema mantenendo al sicuro i tuoi dati.

    Grazie mille per il vostro supporto e la vostra comprensione! Vi terremo aggiornati e vi faremo sapere non appena i sistemi saranno di nuovo completamente operativi. Se avete domande o feedback, non esitate a contattarci.

  • Verifiche
    Verifiche

    Stiamo attualmente indagando su una grave interruzione presso NL-EGH-1.

    Cercheremo di ripristinare i servizi il più rapidamente possibile.